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大学认识到员工之间的工作关系如何影响员工的福祉和绩效。总的来说，工作人员应该能够通过与他们的经理和同事的对话和沟通来非正式地解决任何争端。

工作场所调解计划可以帮助在适当级别非正式地解决工作场所纠纷，而无需诉诸可能令人痛苦和耗时的正式程序。大学申诉程序鼓励员工在诉诸正式程序之前以非正式方式解决争议。

调解被设计成一个积极的过程，因为它关注未来，而不是试图推卸过去的责任。调解过程是双方自愿和保密的，以下资料概述了调解过程，以及如何在大学应用调解。

请阅读《职场调解指引》