参考文献

在为教职员或学生写推荐信之前，了解推荐信的作用、推荐信的类型和适用于推荐信的法律是很有用的：

• 资料保护事宜供参考
• 其他可供参考的法律问题

这将使你能够有效、公平、合法地处理推荐人的问题。

下面给出了一些写推荐信的一般准则，并提供了要点的快速检查表。

引用的角色

引用有两个主要作用：

• 确认事实。它确认申请表上所作陈述的准确性
• 提供意见。它提供了你对候选人是否适合工作或课程以及他们未来的潜力的看法。注意不要把事实和观点混淆

在写推荐信时，你有责任注意推荐信的主体和收件人。参考资料必须是真实、准确和公正的。它不能给人一种误导的整体印象，也不能有过度的选择性。如果您不满足这些要求，则可能会被提及的主体声称诽谤，恶意虚假或疏忽。参考资料的接受者可能会声称欺诈性错报或疏忽性错报。

参考的类型

你可能会被要求提供两种主要类型的推荐信：

• 企业。这是一份关于员工/前员工或学生/前学生的参考资料，讨论与大学有关的问题
• 个人的。这是一份参考资料，根据个人对参考资料主题的了解而写的。重要提示：个人推荐信不应该写在大学抬头的纸上，也不应该从大学的电子邮件地址发送

大学的正常责任保险涵盖工作人员和大学作为一个整体，以防止因公司推荐而可能产生的任何索赔。它不包括个人推荐信。

如果你被要求为雇员提供有关按揭、出租或类似财务状况的参考资料，你应该将这些要求转达给人力资源部。

如果你被要求确认学生的身份，你应该将请求传递到studenthelp@reading.ac.uk（nba投注）或相应的学院办公室（nba投注）。

申请学生的个人或学术推荐信时，应首先向学生的导师提出；虽然在某些情况下，由项目主管或类似的人担任主要推荐人可能更合适。

写推荐信的一般准则

• 我需要提供推荐信吗？

除非雇主与雇员签订了保密协议，否则雇员没有义务提供推荐信。但是，提供参考资料是正常的期望。

对于学生来说，大学/学生合同中可能会有一个隐含的合同条款来提供参考。如果不提供，可能会使学生处于不利地位，并被视为歧视。

• 我应该如何对待主动提出的推荐信请求？

如果你收到一份推荐人的推荐信，而据你所知此人并没有提供你的名字作为推荐人，你不应该提供推荐信，除非你向主题核实了他们是否提供了你的名字。

• 我应该如何处理通过电话提供推荐人的请求？

避免在电话中提供推荐信，因为你无法控制电话另一端的人实际上写了什么。他们做的任何笔记都有可能被当事人披露。如果确实迫切需要参考资料，最好使用已经与主题达成一致的标准参考资料，并使用传真机发送。

如果通过电话提供推荐信是不可避免的，那么最好的做法是通过电子邮件或信件确认所说的话，以确保有记录。

• 谁应该看到参考文献？

引用的主体总是有可能在某个阶段访问引用的内容（参见引用的访问权限），所以你应该只包括你愿意让他们看到的对个人表现的评论。如果可能的话，在你发送邮件之前，最好先注明邮件的出处。在某些情况下，将与主题一致的基本参考资料存档可能是有用的。如果你知道你将在当事人离开大学后被要求提供推荐信，例如，在一个学生完成他们的课程后，这是很有用的。

与其他与该主题有过接触的同事核实推荐信也是一种很好的做法。

• 我应该在推荐信中写些什么？

推荐信应该包括你了解该主题的时间和能力。

参考文献中包含的所有事实都应尽可能从主体档案中的文件中得到核实。重要的是信息必须是最新的。可以公平地假设，在该学科离开大学工作/学习6年后，可能不再适合提供推荐信。

你可能会被要求就某一主题是否适合某一工作/课程及其未来的潜力发表意见。确保观点被清楚地表述为观点。如果你被问及对某件事的看法，而你对这件事的了解有限，比如这个人的诚实和正直，你可以使用限定性短语，比如，“我不知道任何能让我质疑X的......的东西。”

注意不要把事实和观点混淆。

不要使用模棱两可或暗示性的语言。

未经当事人明确同意，你不得透露任何敏感的个人资料。任何敏感的个人资料应按照参考资料中披露敏感个人资料的指引处理。

• 我应该把参考资料标记为机密吗？

最好将推荐信标记为机密，以防你无意中包含任何敏感的个人资料。然而，以这种方式标记并不能保证它不会被披露给受试者。

• 如果有纪律问题怎么办？

见纪律问题/正式审查一节

• 我应该保留什么？

你应该把你提供的一份参考资料的副本放入受试者的档案中。