与任何健康问题一样，压力需要敏感地处理。一个人可能会担心，如果告诉经理自己压力很大，可能就等于承认自己“不能胜任工作”。作为经理，你应该让员工放心，并安排与他们私下谈谈他们的担忧。在某些情况下，由同事或你的直属经理来讨论这些问题可能更合适，尤其是当你和员工关系不好的时候。你应该做好心理准备，因为有些员工可能不愿意和你说话，比如担心别人对你的评价，或者担心这种情况会影响他们的工作。
与压力有关的个案会以下列其中一种方式引起你的注意：
- 有人会向你提出压力相关的问题
- 你担心某人可能表现出压力的迹象
- 这个人因为压力相关的原因请了病假
处理与压力有关的病例有五个主要阶段
1. 听
有时，它所需要的只是一个同情的耳朵和一个人的安慰，以解决问题，而不是进一步进行风险评估。你可能会发现问题更严重，在这种情况下，你需要听取人力资源和职业健康部门的建议。
2. 勘探与风险评估
保持会议的非正式性，使用开放式问题来帮助确定是什么导致了压力。例如:
- 是什么导致了压力？
- 压力的影响是什么？
- 它是如何影响他们的？
- 他们认为哪些解决方案可能会有所帮助？
你应该讨论是工作造成了压力还是工作之外的问题。不要给员工施加压力，让他们透露工作之外的问题，你可以建议他们了解这些问题，这样你就可以在工作中提供进一步的帮助和支持。在某些情况下，你可能会觉得专业人士能够更好地提供帮助，这可能是合适的转介他们到员工援助计划-保密关怀。它给了你一个地方去寻求支持的任何时候，白天或晚上，一年365天。你可能面临的任何问题都可以得到支持，包括工作压力、抑郁、婚姻和关系问题、法律问题、应对变化、养育问题、财务问题、健康问题等等。它还提供了一个全面的健康资源“在线健康”，提供信息和建议，帮助你优化你的健康和幸福。
3. 行动
与员工讨论可能对他们的工作有帮助的短期或长期调整建议。这可能包括以下内容：
- 重新谈判工作截止日期；
- 重新分配工作；
- 调整工作;
- 协助安排工作时间；
- 休假一段时间；
- 培训;
- 转介病人去看全科医生；
- 参考职业健康（你必须事先完成个人压力风险评估）；
- 定期与经理会面。
确保个人了解大学的福利页面：
/internal/humanresources/WorkingatReading/well/well-home.aspx
任何行动和解决方案都应该记录下来，并商定一个审查进展的日期。重要的是要确保有效地管理局势，并确保考虑到现有资源，商定的行动是现实的和可实现的。
4. 跟进
任何商定的行动都应跟进，并安排和记录定期的进展会议。
5. 如果情况没有改善怎么办？
经历了前四个阶段，没有任何改善的迹象，你可能需要考虑联系人力资源部了。
您的人力资源合作伙伴将能够为经理提供具体的支持和指导，以最好地管理每个案例。他们可以讨论不同的选择，并指导你找到正确的方法。他们可以就转介到职业健康中心、现有的咨询支持和适当的培训课程提供咨询意见。
如果您将员工转介到职业健康中心，他们将与该员工预约，并向您发送管理报告的副本。根据情况和您在转介中提出的问题，管理报告可能包括关于管理因病缺勤的员工的建议和指导，关于工作场所调整的建议和指导以及您或员工提出的任何其他问题。
管理人员应考虑以下数据来源，以确定是否有任何工作场所压力的迹象：
- 员工nba投注结果
- 病假
- 员工流失率
- 离职面谈
- 骚扰和欺凌报告或申诉
- 工作中的意外事故
- 职业健康转诊
- 工作负载模型
管理者无法猜测员工是否感到有压力，然而，识别行为或表现的变化可能是一个指标，应该提醒他们注意潜在的问题。
重要的是要认识到压力过大的原因，这样才能避免或尽量减少压力。然而，有时压力的来源是不可避免的，在这种情况下，谨慎的管理是必要的，以防止员工因此而生病。