业务关系管理

DTS业务关系管理团队在DTS与大学学院和职能部门之间建立战略合作伙伴关系。

业务关系经理（brm）与整个大学的高级利益相关者合作，通过数字创新和投资为机构创造和最大化价值。

我们帮助塑造和显示对数字服务和产品的需求。我们减少重复工作，并协助开发健壮的业务案例，通过增加收益、减少效率低下或资源需求来提供价值。我们为与数字化转型相关的战略目标提供咨询并作出贡献，并将商业智能与数字化能力知识相结合，以调整、影响和指导DTS资源。

brm与DTS董事会和高级管理团队密切合作，以确保数字解决方案在技术上可行，符合我们的架构原则，得到适当的支持和资源，并在财务上可持续。

BRM主要职责包括（但不限于）：

• 为数字化战略的持续发展、实施和嵌入提供战略投入，支持大学总体战略

• 负责建立和维护DTS与指定高级管理层和大学主要利益相关者之间有效的专业关系

• 预测和理解客户需求，并根据商定的服务水平启动项目以满足要求，同时在整个项目中保持单一的关注点

• 参与重大项目以帮助了解业务需求，并协助与业务和高级干系人进行项目的接触和沟通

• 监控和报告新项目、产品和服务在其整个生命周期中所提供的价值；分析价值丢失的地方，以评估是否可以通过改变现有的产品/服务或完全替换它来实现更好的结果

• 作为学校和职能部门指定高级管理人员的联络点。向适当的DTS经理和董事反馈投诉，以确保在可能的情况下找到适当的解决方案

我们如何提供帮助：

• 带有数字元素的计划-一旦您有一个包含数字元素的想法，并且可能需要DTS的参与，无论是新的东西还是现有解决方案的替代品，请告诉我们
• DTS提供的服务—如果DTS目前提供的服务不再适合您的目的，或者我们目前提供的服务不能满足您未来的需求，请联系我们并与我们合作建立范围和定义（这可能导致项目启动）。
• 新软件-如果您已经确定需要更改现有软件，或获得全新的软件，请尽早向我们说明您的需求。我们已经有的东西可能是合适的，如果不合适，我们可以和你一起开发你的新想法
• 与其他领域的协同作用-对于上述一些领域，我们可能会发现在大学的不同领域进行合作的机会，以增加商业案例的重量，并使倡议在财务上更可行
• 数字创新——对一项新技术感兴趣，但不确定如何进步？联系我们，看看它如何与大学和数字战略保持一致，或者已经在考虑哪些替代方案
• 战略规划- IT通常是5年计划和其他战略规划活动的关键方面，请与我们讨论您的计划，我们可以提供进一步的细节和背景，或为您联系DTS的同事以确定具体范围 

 

 

由tr918051 - 03/02/2023创建