资讯科技协助及支援

数码科技服务（DTS）提供使用电脑软件和硬件方面的帮助和建议。点击下面的标题获取更多信息。

申请服务

网上表格提供了一种快速申请服务的方式。

知识库

登录到知识库获取有关当前和已归档主题的帮助和指导。它包括新应用程序和服务的指南、常见问题和解决当前It问题的技巧。

设施

校园内有开放存取的个人电脑和Unix工作站设施。

软件商店

软件商店提供了您可以在大学机器和您自己的设备上使用的软件的信息。

购买电脑硬件

大学与供应商签订了台式电脑、笔记本电脑、苹果电脑和外围设备的合同。

设备生命周期计划旨在用标准化、易于支持和使用、现代化和便携式设备取代所有大学设备。

安全

有关确保网上数码资料安全的资讯。

查阅资料要求

如果您正在提出有关访问个人电子邮件或个人IT帐户的数据访问请求，请填写此表格并将其发送给能够授权该请求的人力资源合作伙伴。如果请求有正当理由，相关的人力资源合作伙伴将直接与DTS联系，澄清所需的访问级别并提供授权。

帮助使用微软办公软件

我们在LinkedIn Learning上策划了数字技能培训课程，可以通过UoRLearn访问。详情可参阅我们的网页“员工数码技能”。

Viva Learning是一个学习中心，可以访问LinkedIn Learning、Microsoft Learn、Microsoft 365 Training以及第三方内容提供商和学习管理系统的内容库。Viva Learning可以在学生和员工微软团队中找到。关于开始使用Viva学习和其他如何文档的指导可以在这里找到。

GCFLearnFree.org提供的免费教程和视频对于学习如何使用Microsoft Office应用程序（Word, Excel， PowerPoint和Access）非常有用。

联系我们

如果您找不到问题的答案，或者需要更详细的建议和支持，请联系DTS。