人格NBA投注[手机]俱乐部研究决定学生满意度得分

发表在同行评议期刊《高等教育评估与评估》（Assessment & Evaluation in higher education）上的一项新的国际NBA投注[手机]俱乐部研究表明，在高等教育中，仅一种人格特质——天生的快乐——就占到了学生满意度分数的24%。由雷丁大学、夏威夷太平洋大学和巴斯大学组成的NBA投注[手机]俱乐部研究小组进行的这项NBA投注[手机]俱乐部研究表明，超过一半的学生满意度归因于不可改变的个人性格特征，如神经质、外向等，而不是实际所受教育的质量。

NBA投注[手机]俱乐部研究结果基于来自20个国家63所大学的409名学生的数据，对学生、家长、大学和政府来说，简单的学生满意度分数的可信度和有用性提出了质疑，因为它不能系统地控制特质幸福感和其他遗传的人格特征。

领导这项NBA投注[手机]俱乐部研究的雷丁大学的佛罗伦斯·普亚博士说：“在各个层面上，学生满意度评估都是基于两个存在严重缺陷的假设。”

“首先，学生报告的满意度直接反映了他们所受教育的质量；其次，他们的满意度可以通过改变教育的某些方面来提高，比如，作业反馈的范围、性质和速度——这是学生会积极提倡的。”

但这两个错误的假设直接与在工作、消费和其他领域进行的广泛的满意度NBA投注[手机]俱乐部研究相矛盾，这些NBA投注[手机]俱乐部研究一直发现，对大多数事情的满意度在很大程度上反映了遗传的、不可改变的人格特征，尤其是天生的幸福感。因此，满意度基本上不受任何客观变化的影响，比如工作或消费的产品，”普博士说。

“我们测试了基因决定的先天快乐是否能解释学生的满意度，结果发现确实如此，约占四分之一。基因决定性格的双胞胎NBA投注[手机]俱乐部研究更广泛地表明，先天性格特征的结合可能占学生满意度的50%以上，”Phua博士继续说道。来自夏威夷太平洋大学的联合NBA投注[手机]俱乐部研究员杰拉德·德瑞克斯博士警告说：“我们的NBA投注[手机]俱乐部研究有一个令人担忧的暗示，那就是热衷于玩弄学生满意度排名的大学可能会把性格幸福作为录取标准。”

“只录取天生快乐的学生，而拒绝那些令人难以接受的学生，这可能是不道德的，但那些决心操纵满意度排名的肆无忌惮的大学校长们，可能会把它视为一种快速而简单的选择，以取代确保真正优质教育所需的更加困难的教学专业精神。”来自巴斯大学的共同NBA投注[手机]俱乐部研究员埃德蒙·汤普森教授指出：“根据性格幸福度来选择学生，可能会与大学的核心目标——生产和传播有用的知识——背道而驰。”

如果大学在历史上选择学生是基于性格幸福，剑桥大学可能不会录取臭名昭著的坏脾气艾萨克·牛顿，而臭名昭著的忧郁的克尔凯郭尔可能会被哥本哈根大学拒绝。

汤普森教授继续说：“即使对《完全大学指南》和《卫报大学指南》等权威大学排名的数据进行粗略分析，也会发现学生满意度与毕业生前景或学位增值没有任何关系，而这两者都是有价值教育的合理代表。”

汤普森教授说：“这些数据还表明，学习反馈的分数——学生会最喜欢的衡量标准——与继续学习率和毕业后的职业成功呈强烈的负相关，但实际上，这两者在客观上比以个性为导向的学生满意度分数更准确地反映了高等教育的有效性和物有所值。”

这项NBA投注[手机]俱乐部研究的总体结论对过于简单的学生满意度评估的准确性和价值提出了严重的质疑。

Phua博士总结道：“如此多的学生满意度评估不是来自外在的教育经历，而是来自内在的人格特征，比如天生的幸福，这是无法被强大的教育部长甚至是威严的大学管理者所改变的，更不用说微不足道的教授和卑微的讲师了。这就引出了一个问题，政府、大学和学者必须为付费学生、他们的父母和纳税人回答这个问题。”

“为什么要在学生满意度评估上花费如此多的精力、时间、精力和费用，而它显然捕捉到了不变的、与教育无关的个性特征，而远远不能明显地反映出专业、严谨、有价值、客观上优秀的高等教育对学生或社会的真正价值？这对学生个人或更广泛的社会有什么可量化的好处？”

Phua,佛罗伦萨。t.t.，德里克，杰拉德。Thompson, Edmund R. & Enders, j<s:1> rgen， 2023年7月9日，（电子版先于纸质版）。满足的学生首先就是快乐的人吗？特质影响在学生满意度中的作用。《高等教育评估与评价》，18页。10.1080 / 02602938.2023.2230386