超市是感官体验的“蜘蛛网”

一项新NBA投注[手机]俱乐部研究发现，明亮的灯光、嘈杂的噪音、强烈的气味和不断变化的温度使超市成为自闭症患者最无法感知的环境之一。

这项发表在《成年自闭症》杂志上的NBA投注[手机]俱乐部研究，是基于一系列涉及自闭症患者的焦点小组，以找出他们觉得哪些面向公共的空间具有挑战性，哪些空间更能让他们体验。这项NBA投注[手机]俱乐部研究是雷丁大学和牛津大学合作的“感官街”项目的一部分，由威康信托基金资助。

最常见的感官环境包括超市、餐馆、商业街和城镇中心、公共交通、医疗机构、零售商店和购物中心。但最常提到的还是超市。

参与这项NBA投注[手机]俱乐部研究的自闭症患者将访问这些环境描述为复杂的感官体验“蜘蛛网”。一名参与者说：“我想对人们说，这是关于真正关注所有这些累积起来的小事情。”这会导致感官超载。

自闭症患者认为超市的感官方面具有挑战性，包括：巨大的噪音（比如来自自助结账机、背景音乐和公告）；温度差异（冷区在冷区）；强烈的气味（水果和蔬菜通道）；明亮、人工照明；杂乱高耸的书架；反光地板，以及人们在拥挤的空间里撞到它们的感觉。

自闭症患者认为在超市遇到挑战的其他因素包括：环境难以预测，很难逃离，员工没有经过适当的培训，在需要时提供帮助和帮助。

感觉超市

为了回应这项NBA投注[手机]俱乐部研究的发现，该团队于今年8月在伦敦大学学院的人环境活动NBA投注[手机]俱乐部研究实验室（PEARL）创造了一种沉浸式的超市体验，以突出超市的感官方面，这是许多自闭症患者可能发现的挑战。

这次活动的参观者包括来自大型零售商、议员和社区倡导者的代表，他们两次走过“感官超市”。第一次，环境的感官方面变得更加明显。有巨大的、不可预测的噪音，包括背景音乐、明亮的人造灯光和强烈的气味。人们第二次走过超市时，声音和灯光都降低了，播放着舒缓的自然声音。

雷丁大学的凯西·曼宁博士说：“在我们的感官超市活动中，我们旨在提高人们对感官处理差异的认识，并向企业和个人提供如何让自闭症患者更容易进入的空间的想法。”

“有趣的是，即使是非自闭症的感官超市游客也报告说，他们第一次走过超市时，也会匆匆穿过超市，错过一些东西，因为感官输入是压倒性的。这意味着改变感官环境不仅可以使超市更具包容性，还可以改善每个人的购物体验。这对超市来说有很好的商业意义。”

除了减少声音和灯光，超市还可以通过提供商店布局的地图和不同感官方面的位置（例如，冷却器，鱼柜台）来使他们的环境更容易接近，这样自闭症患者就知道会发生什么，同时为人们提供一个安静的区域，让他们从感官过载的感觉中恢复过来。该NBA投注[手机]俱乐部研究还强调了超市员工接受培训以更好地理解感官处理差异的重要性。

达格南ASDA社区冠军杰玛·格雷参加了感官超市活动，她说：“感官超市活动非常有教育意义。我作为社区冠军的角色意味着，如果有人在店里遇到困难，我会去帮助他们。我通常在过道里这样做，但现在我知道把他们带到一个安静的地方会让事情变得容易得多。

“还有很多其他的想法我也会带回商店，比如商店地图的实施——这是我们可以做的一件很容易的事情。另外，有了自动扫描机器，我们可以把音量调低，但顾客并不知道这一点。我们所需要做的就是挂一个牌子，让人们有选择。”

感官街团队现在计划与超市和其他企业合作，让自闭症患者和其他有感官处理差异的人更容易进入他们的空间。有关该项目的进一步资料及目的，可浏览感官街网站。

阅读NBA投注[手机]俱乐部研究论文全文：https://doi.org/10.1089/aut.2022.0024