校园卡常见问题

本页旨在对校园卡的工作原理进行广泛的介绍。本“常见问题解答”分为以下几个部分：

• 1 ~ 7：校园卡的基本信息
• 8 - 15：购买商品和服务
• 16至19日：学生打印及影印。

1. 一般信息

• 校园卡：你的学生/教职员/员工卡带有微芯片，用于各种应用。
• 领取卡：学生在入学时领取；员工和助理从人力资源部或图书馆领取。
• 有效性：同一张卡在大学期间一直有效。
• PIN码：用于24小时PC实验室及其他校园门的门禁。在校园卡入口找到它。

2. 补领遗失/被盗/损坏的校园卡需要付费吗？

• 卡丢了：是的，补卡要10英镑。
• 被盗卡：向安全服务部门报告盗窃情况，并填写犯罪报告表格，从警察那里获得犯罪报告号码。如果你提供这个号码，更换是免费的。
• 损坏的卡片：不需要，只要你保留那张损坏的卡以证明你没有丢卡。如果是学生证或联系方式，请将损坏的卡带到学生支持中心校园一卡通系统获取进一步指示。
  
   

3. 校园卡丢了怎么办

学生:

1. 与安全检查：访问他们在白骑士大厦的办公室或检查你的大学电子邮件，看看安全是否找到了你的卡。丢失的卡在销毁前要保存两周。
2. 换一个：如果你在校园里，先在网上订购然后从以下机构获得一张新卡：
   • 学生服务服务台（卡灵顿楼）
   • 学生支援中心（伦敦路，伊迪丝莫利，农业，JJT大楼）
   • 补办过程将阻止您丢失的卡。
3. 阻塞卡：如果您不能立即获得补办卡，请使用校园卡门户阻塞您丢失的卡。封锁可能需要一个小时才能生效。
4. 住宿通道：联系宿舍管理员封锁旧卡。
5. 转帐服务：一旦你拿到新卡，所有的服务都会自动转帐。

职员及助理：

1. 与安全检查：访问他们在白骑士大厦的办公室或检查你的大学电子邮件，看看安全是否找到了你的卡。丢失的卡在销毁前要保存两周。
2. 阻塞您的卡：使用校园卡门户来阻塞您丢失的卡。封锁可能需要一个小时才能生效。
3. 办理换证：到图书馆服务台办理新卡，或者在网上订购换证。如果被盗，联系校园卡系统更换。

 

4. 如果我封锁了我的校园卡，然后找到它，我可以重复使用吗？

不可以，一旦你在校园卡门户上屏蔽了你的校园卡，它就会永久失效。你需要买一个新的。

 

5. 如果我的名字改变了，我需要支付补办校园卡的费用吗？

• 不需要，只要你打印新校园卡的时候把原来的校园卡还回去。
• 如果你不能退原卡，你需要支付补卡费。

注意：更改姓名后，请等待24小时，等待新姓名出现在您的新卡片上。

 

6. 如果你发现了一张校园卡，该怎么办

• 把它交给白骑士之家的保安。他们会联系业主。
• 不能亲自交吗？按卡片上的地址寄到保安处。

7. 我可以让我的朋友或家人使用我的校园卡吗？

不可以，只有信用卡上有详细信息的人才可以使用。如果别人用了你的卡，学校可以没收你的卡，你需要支付补办卡的费用。

购买商品和服务

8. 我可以用校园卡买什么？

你可以用你的校园卡在白骑士和伦敦路校区的这些地方买东西：

• 艺术商店
• 国际咖啡
• 白骑士家的邮购店
• 梅尔礼品店和咖啡馆

你也可以用它来支付打印、复印和图书馆/笔记本电脑寄存柜的在线罚款。

9. 使用校园卡有什么优惠？

当你使用校园卡时，你可以在一些地方享受折扣。以下是常规折扣：

• MERL咖啡及礼品店所有商品九折优惠。
• 所有食品和饮料（不含酒精）9折优惠。
• 皇家邮政航空邮件、国际邮件和英国快递服务在邮政商店享受5%的折扣。
• 在艺术商店买东西打5折。

有些地方还为校园卡用户全年提供特别优惠和促销活动。

10. 我怎样往校园卡账户里存钱？

• 使用您的大学用户名和密码登录校园卡门户网站以添加资金。

11. 我的校园卡账户最多能存多少钱？

• 你的账户上最多可存200英镑。

12. 其他人可以访问我的帐户详细信息吗？

• 不可以，只有你用雷丁大学的用户名和密码才能进入。

13. 我的校园卡可以退款吗？

• 不，你离开大学一年后剩下的钱将捐赠给学生支持基金。

14. 如果我的校园卡上的钱不够买东西怎么办？

• 您可以用借记卡/信用卡支付剩余的金额。

 

15. 我的校园卡上的餐饮套餐如何使用？

• 您的校园卡将有第二个余额用于餐饮套餐（聪明的烹饪）。
• 你不能在这个余额上增加额外的钱。
• 餐饮余额与你的主校园卡账户是分开的，你不能在它们之间转账。

欲了解更多详情，请访问Clever Cuisine网站。

 

学生打印及影印服务

16. 如何在校园卡帐户上增加打印和影印费用？

你可以用这些方法添加钱：

1. 在线：登录校园一卡通门户。输入你的大学用户名和密码。
2. 在人：在以下地点使用信用卡/借记卡：
   • 艺术商店
   • 国际咖啡
   • 白骑士家的邮购店
   • 梅尔礼品店和咖啡馆

欲了解更多详情，请查看 复印和 印刷指南．

17. 为什么我不能登录多功能打印机？

• 你需要在你的网上余额中有钱才能登录。
• 如果你有钱，但仍然不能登录，用你的学生号和你卡右下角的号码发电子邮件campuscard@reading.ac.uk。

18. 我可以监控打印机的使用情况吗？

• 是的，登录校园卡门户并查看您的帐户历史记录。

19. 如有打印及影印问题，我应与谁联络？

• 联系DTS自助服务门户

 

如果读完这些问题后你仍然需要帮助，请发邮件campuscard@reading.ac.uk寻求帮助。