ap3ec4 -消费者行为与营销的当代问题
模块供应商: School of Agriculture, Policy and Development
学分数： 20 [10 ECTS credits]
水平:6
教学用语： 春天 term module
先决条件: AP1EE4 The Economic Environment and AP2EC2 Consumer Attitudes and Behaviour or AP1EE1 Economics 2 and AP1EE3 Economics 1 and AP2EC1 Consumer Behaviour
模块化的必备条件:
相关内容:
模块被排除在外:
目前从: 2023/4
模块召集人: Daniele Asioli博士
电子邮件: d.asioli@reading.ac.uk
模块Co-convenor: 尼克·沃克先生
电子邮件: n.walker@reading.ac.uk
模块类型：
概述模块描述：
该模块由两个部分组成：消费者政策和消费者行为与营销中的当代问题。
在消费者政策部分，学生将学习全球化，消费主义和法律如何影响英国监管国家的发展，并确定消费者市场监管的理论和实践的变化。 通过市场失灵分析和行为经济学，建立健全的理论框架，了解消费者政策的基本原理和监管技术。 探索在不同部门购买产品和服务时赋予消费者权力和保护消费者的方法，例如在不公平广告、购买后质量问题或健康和安全问题的情况下。 通过讲座，预备NBA投注[手机]俱乐部研究，参与课堂讨论，案例NBA投注[手机]俱乐部研究和小组工作来学习具体的消费者道德和政策问题。
在消费者行为和市场营销的当代问题部分，将有一种方法来消费作为一个复杂的经济，社会和文化的做法，与市场经济的传播，发展中的全球化，和技术创新的继承连接。 深入了解“消费文化”的理论、实践、话语和制度。 Through class discussions and workshops, examine and critically reflect on case studies that illustrate relevant contemporary issues in consumer behaviour and marketing (i.e. societal marketing, brand organisation, product availability, and communication) as well as key challenges in consumer behaviour and marketing, consumer culture, and global branding.
目的:
首先，这个模块将为学生提供一个基本的理解如何伦理，全球化和消费主义的概念已经并将继续塑造新的监管国家在英国。 学生将更加了解监管理论和实践的变化如何影响消费者市场。 市场失灵分析和行为经济学将为学生提供一个理论框架，以更好地理解消费者政策的基本原理和监管技术。 该模块还面临赋予不同部门消费者权力和保护消费者的问题，例如，在不公平广告或购买后质量问题的情况下。
其次，该模块还将向学生介绍消费者行为和市场营销的当代问题。 首先，将介绍和讨论表征“消费文化”的理论、实践、话语和制度。 消费最好被认为是一种复杂的经济、社会和文化实践，与市场经济的传播、不断发展的全球化、一系列技术创新等有关。 Second, relevant contemporary issues in consumer behaviour and marketing such as ‘Societal marketing’ (i.e. Corporate Social Responsibility vs environment/sustainability/green marketing), ‘Brand organisation’ (i.e. brand architecture vs brand extension/growth), ‘Product availability’ (i.e. product assortment/choice vs limited editions/scarcity) and ‘Communication’ (i.e. celebrity advertising/endorsement vs negative word of mouth) will be described, discussed, 并通过案例分析进行批判性反思。 Finally, challenges in ‘consumer behaviour and marketing’, ‘consumer culture’ and ‘global branding’ will be introduced and discussed with case studies. 讲座将包括讨论和工作坊，探讨消费者行为和市场营销的当代问题。
可评估的学习成果：
目标1：确定影响消费者市场监管框架和形式的因素。
解释消费者法律和政策的基本原理。
LO3：在涉及特定行业的各种当代问题上，阐明和批评授权和保护消费者的方法。
LO4：总结并批判性地反思当前关于“消费文化”的讨论。
LO5：了解消费者福利、公司目标和社会之间的关系。
LO6：分析、讨论和应用消费者行为中的当代问题，如“社会营销”、“品牌组织”、“产品可用性”和“沟通”。
LO7: To discuss challenges in ‘consumer behaviour and marketing’, ‘consumer culture’ and ‘global branding’.
额外的结果:
展示辩论技巧和构建基于各种各样的消费者政策和其他当代消费者行为和营销相关问题的逻辑论点。
大纲内容:
- 英国新消费者法规的发展。
- 全球和欧洲的影响。
- 消费者法律和政策的基本原理。
- 消费者市场监管的框架和形式。
- 不同行业和背景下的道德和监管。
- 消费者行为与市场营销的当代问题导论。
- 消费文化1：消费社会的发展或消费文化。
- 消费文化II：西方话语中的消费者形象。
- 消费者行为与市场营销中的当代问题1：社会营销。
- 当代消费者行为与市场营销问题II：品牌组织。
- 消费者行为与市场营销中的当代问题III：产品可得性。
- 消费者行为与市场营销中的当代问题4：沟通。
- Challenges in Consumer Behaviour and Marketing.
- 消费者文化与全球品牌的挑战。
全局上下文:
对全球文化和社会经济趋势的考察为消费者市场、消费者政策以及消费者行为和营销中的当代问题的演变提供了丰富的背景。
教学方法简述：
教学和学习将包括讲座、讲习班和互动会议，其中可能包括有关消费者道德、政策问题以及消费者行为和营销的当代问题等主题的辩论。
| 秋天 | 春天 | 夏天 | |
| 讲座 | 36 | ||
| 引导自主学习： | |||
| 更广泛的阅读（独立） | 50 | ||
| 更广泛的阅读（指导） | 114 | ||
| 按学期划分的总学时 | 0 | 200 | 0 |
| 模块总学时 | 200 |
| 方法 | 百分比 |
| 笔试 | 50 |
| 书面作业，包括论文 | 50 |
总结性评核-考试：
夏季笔试，回答三到四个问题中的两个。
总结性评估-课程作业和课堂测试：
书面论文（1500字）
形成性评价方法：
- mcq测试。
- 此外，在模块期间，学生将在课堂上获得基于模块中包含的主题的课堂讨论和辩论的形成性反馈。
逾期提交的处罚：
支助中心将对逾期提交的工作实行下列处罚：
- 在原定截止日期（或任何正式同意的延期截止日期）之后提交的作业：截止日期后的每个工作日（或其中的一部分）将从该作业的总分数中扣除10%的分数，最多可达五个工作日；
- 如果作品在原始截止日期（或任何正式同意的截止日期延长）后超过五个工作日提交：将记录零分。
You are strongly advised to ensure that coursework is submitted by the relevant deadline. 您应该注意，建议在未完成状态下提交作业，而不是没有提交任何作业。
通过考试的评估要求：
总体得分为40%。
重新安排:
通过提交一篇新的书面文章。
额外费用（适用时指定）：
最后更新: 2023年4月19日
本模块描述中包含的信息不构成学生合同的任何部分。