AD2CAB：消费者态度和行为
模块代码: AD2CAB
模块供应商: 农业、政策与发展学院
学分: 20
水平: 5
当你被教导： 学期1
模块召集人: 埃琳娜·米兰博士，邮箱：e.s.millan@reading.ac.uk
必须的模块(s): 在参加这个模块之前，你必须参加AD1FMM或AP1EM2（必修）
Co-requisite模块(s): 在修习本单元的同一年，你必须修习AD2RDA（必修）
先决条件或辅助条件模块：
模块(s)排除:
位置信息: NA
学年: 2024/5
访问学生： 是的
塔利班书单： 是的
最后更新: 11月18日
概述
模块目标和目的
消费者态度和行为是一个动态的跨学科学科，受到各种理论观点的影响，了解影响消费者对商品和服务需求的心理因素与市场营销有关。 了解消费者的态度和行为对于实现公司的目标也是至关重要的，因为了解消费者如何处理信息以及他们如何在竞争产品和品牌之间进行选择对于制定成功的营销策略和做出明智的管理决策至关重要。 本模块旨在向学生介绍消费者态度和行为的理论，这些理论是如何运作的，以及这些模型的结果如何能激励营销人员制定营销策略，以满足不同消费者群体的需求和愿望。 通过互动讲座、课堂讨论、案例NBA投注[手机]俱乐部研究、练习和SPSS教程的结合，该模块旨在让学生掌握关键概念、分析技巧和技能，以便在消费者购物行为的不同背景下应用该学科的不同模型。 该模块严格审查消费者态度和行为的理论和实践方面，侧重于消费者决策的心理基础和社会文化背景的影响。
模块学习成果
本单元结束时，学生将能够：
- 通过理解和评估消费者行为的各种概念和模型，培养对消费者行为综合方法的批判性欣赏，并确定与消费者行为分析相关的具体问题，将这些问题与营销策略的发展和成功联系起来
- 了解个人和环境对消费者态度和行为的影响，认识和描述消费者态度是什么，它们如何服务于不同的目标和心理需求，以及为什么它们对我们的行为如此重要； 在期望值模型、恐惧吸引力模型和本学科其他选定模型的概念框架下，了解说服的作用以及态度和其他心理因素对行为的影响
- 了解态度的结构和强度，信息的作用和其他外部来源对态度形成的影响，运用推理统计技术操作和评估消费者态度和行为的各种模型
- 发展一系列可转移的技能，包括口头和书面沟通技巧，批判性分析和团队合作
模块内容
- 市场中的消费者
- 消费者的需求、动机和目标
- 感知，学习，记忆和消费者行为
- 消费者行为中的个性与自我
- 态度NBA投注[手机]俱乐部研究中的基本问题
- 态度测量
- 态度的结构和性质
- 解释和预测消费者行为
- 个人决策
- 文化对消费者行为的影响
- 社会影响、意见领导和消费者行为
- 期望值模型
- 恐惧诉求模型
- 技术接受模型
结构
教学方法
模块主题将通过提供案例NBA投注[手机]俱乐部研究示例的理论背景的讲座，预先录制的统计教程和每周由阅读/阅读清单和黑板上的学习材料支持的学生独立学习来涵盖。 还将举行实际统计会议，目的是应用消费者态度和行为的理论概念和模型。
学习时间
At least 42 hours of scheduled teaching and learning activities will be delivered in person, with the remaining hours for scheduled and self-scheduled teaching and learning activities delivered either in person or online. 在课程开始前，您将收到有关这些课时如何交付的进一步详细信息。
| 安排教学和学习活动 | 学期1 | 学期2 | 夏天 |
|---|---|---|---|
| 讲座 | 32 | ||
| 研讨会 | |||
| 教程 | |||
| 工程监理 | |||
| 示威活动 | |||
| 实践课程和工作坊 | 8 | ||
| 在工作室/车间监督时间 | |||
| 预定的复习课 | 2 | ||
| 员工反馈会议 | 2 | ||
| 实地考察 | |||
| 外部访问 | |||
| 以工作实践为基础的学习 | |||
| 自主安排教学活动 | 学期1 | 学期2 | 夏天 |
|---|---|---|---|
| 直接观看视频资料/屏幕录像 | |||
| 参与讨论区/其他讨论 | |||
| 员工反馈会议 | |||
| 其他 | |||
| 其他(细节) | |||
| 海外安置和学习 | 学期1 | 学期2 | 夏天 |
|---|---|---|---|
| 放置 | |||
| 出国留学 | |||
| 自主学习时间 | 学期1 | 学期2 | 夏天 |
|---|---|---|---|
| 自主学习时间 | 156 |
请注意 以上独立学习时数为名义学时； 每个学生都会以不同的方式学习。 我们建议你反思一下你的学习和你分配给这些任务的时间。
学期1 本栏目的工作时间可能包括圣诞假期期间的工作时间。
学期2 本栏目的工作时间可能包括复活节假期期间的工作时间。
夏天 本专栏中的时间将在暑假期间进行，可能在模块的开始和/或结束。
评估
通行证的要求
学生需要达到整个模块的40%的分数才能通过这个模块。
总结性评估
| 评税类别 | 评估详情 | %对模块标记的贡献 | 评税金额 | 提交日期 | 额外的信息 |
|---|---|---|---|---|---|
| 由学院/系进行的课堂测试 | 多项选择测验 | 10 | 30个问题，30分钟 | 第一学期，第12周教学 | 以电子方式提交。 |
| 书面课程作业 | 报告 | 40 | 1200个单词 | 第一学期，第12周教学 | 学生将获得一组数据，其中包含关于态度和行为主题的消费者nba投注信息。 他们将被要求使用JASP来探索数据，进行统计分析，提出并讨论批判性的发现。 通过Blackboard/Turnitin电子提交。 |
| 网上笔试 | 考试 | 50 | 2小时 | 第一学期，评估期 | 考试分为两部分，包括选择题（30道题）和写作题（1200字）。 |
迟交总结性评估的处罚
支助中心将对逾期提交的工作实行下列处罚：
分数评估
- 在原定截止日期（或任何正式同意的延期截止日期）之后提交的作业：截止日期后的每个工作日（或其中的一部分），将从该作业的总分数中扣除10%的分数，最多不超过三个工作日；
- 扣分不得低于及格分数线，即4-6级模块（即第1-3部分的本科模块）的分数为40%，而作为综合硕士或nba投注型nba投注学位课程的第7级模块的分数为50%；
- 如果在处罚之前，该作品的评分低于合格分值，并在原截止日期（或正式同意的任何延期截止日期）后三个工作日内提交，则不受处罚；
- 如果在原定截止日期（或任何正式同意的延长截止日期）后超过三个工作日提交的作品：将记录零分。
评估被标记为及格/不及格
- 在截止日期（或任何正式同意的延期截止日期）后三个工作日内提交的作品：不受处罚；
- 在原定截止日期（或任何正式同意的延长截止日期）后超过三个工作日提交的作业：将被评为不及格。
大学有关迟交资料的处罚政策声明载于： /cqsd/-/media/project/functions/cqsd/documents/qap/penaltiesforlatesubmission.pdf
我们强烈建议您确保在相关截止日期之前提交课程作业。 您应该注意，建议在未完成状态下提交作业，而不是没有提交任何作业。
形成性评价
形成性评估是为你的学习提供反馈（或前馈）的任何任务或活动，但它不会影响你的整体模块分数。
通过黑板进行多项选择题的形成性测试。
重新评估
| 重评类型 | 重评详情 | %对模块标记的贡献 | 重估规模 | 提交日期 | 额外的信息 |
|---|---|---|---|---|---|
| 书面课程作业 | 文章 | 100 | 3000个单词 |
额外的成本
| 项 | 额外的信息 | 成本 |
|---|---|---|
| 具有特定规格的计算机和设备 | ||
| 需要的教科书 | 所罗门,M.R。2015。 消费者行为：购买、拥有和成为（全球版）。 Harlow: Pearson（或本教科书的任何其他最新版本），Vogel， T.和Wanke， M.（2016）。 态度与态度改变，劳特利奇，伦敦。 | 两个£46 |
| 专用设备或材料 | ||
| 专业服装、鞋类或头饰 | ||
| 印刷装订 | ||
| 旅行、住宿和生活 |
本模块描述中包含的信息不构成学生合同的任何部分。